Dokunmadan, ürünü test etmeden alamayanların yanı sıra interneti güvenli bulmadıkları için alışveriş etmeyenler de çoğunlukta. Oysa bazı kurallara dikkat ettiğinizde korkulacak hiçbir şey yok.

İnternette alışveriş yapmaya karar verdiniz ama bir türlü içinize sinmiyor. Hatta ilk kez alışveriş yapıyor olabilirsiniz. Yanınızda daha önce internetten alışveriş yapmış, yol gösterecek tecrübeli biri de yoksa size önereceğimiz noktalara dikkat ederek güvenli alışveriş yapabilirsiniz.

1 - İlk adımınız güvenli bir bilgisayar kullanmak olmalı. Evde kişisel bilgisayarınız en güvenlisidir. Ancak antivirüs yazılımının olduğuna, süresinin geçmediğine dikkat edin. Bunun için sık sık tarama yapın. Eğer kişisel bilgisayar kullanmıyorsanız, arkadaşınızın bilgisayarından, işyerinden ya da farklı bir bilgisayardan alışveriş yapıyorsanız ‘özel tarama’ seçeneğini kullanın. Çünkü ‘private browsing’ yani özel tarama modu, web sitesiyle ilgili bilgilerin tarayıcı kapatıldığında silinmesini sağlıyor.

2 - Alışveriş yapmak istediğiniz site hakkında önceden bilgi sahibi olmanızda yarar var. Daha önce bu siteden alışveriş yapmış kişilerden ürün teslimatı, sorun çıkıp çıkmadığı konusunda ön bilgi edinin.

3 - Alışveriş sitesi SSL ya da SET sertifikası kullanmıyorsa alışveriş yapmayın. Çünkü bu güvenlik sertifikası demek. Siteye girebilecek kişilerin sizin gönderdiğin bilgileri okumasını engeller. Kullanıcı girişi yaparken tarayıcı sayfanın güvenilir olduğunu yeşil renk yaparak bildirir.

4 - Adres çubuğunda https://ya da http:// ile başlıyor olmasına dikkat edin.

5 - Bazı sitelerde olmayabilir ama çoğunlukla açık adres ve telefon numarası var mı dikkat edin. Çoğunlukla ‘iletişim’, ‘bize ulaşın’ gibi bölümler çoğu sitede mevcuttur.

6 - Ulaşabileceğiniz bir telefon ya da mail atabileceğiniz bir adresin olup olmadığını kontrol edin. Müşteri hizmetleri sayfası var mı bakın. Önce deneme mahiyetinde bir mail atın ve siteden site yanıt gelmesini bekleyin. Aynı şekilde telefon numarası ile de arama yaparak sitenin güvenilirliğinden emin olun.

7 - Sanal kart her zaman güvenlidir çünkü sanal kart bilgileri ekrana girer, gerçek bilgilerinizi korursunuz. Limit aşımı olmaz.

8 - Birim fiyatları ve alışverişinizin toplam tutarını tekrar tekrar kontrol edin. Bazı siteler fiyatlarına KDV eklemeyebiliyor. Fiyatların döviz cinsinden olup olmadığını kontrol edin. Döviz cinsine ve nasıl bir kurla çarpıldığına dikkat edin. Toplam rakamda fark çıkıyorsa kargo bedeli ya da kredi kartı komisyonu gibi faktörlerden hangisinden oluştuğuna bakın.

9 - Açık artırmada ürün almak istiyorsanız, sloganlara kanmayın. Açık artırmada her zaman en yüksek teklifi veren kazanır.

10 - Alacağınız ürün çok pahalı değilse ve havale seçeneği varsa bunu tercih edin. Havalede indirim yapan siteler bile olduğunu unutmayın. Bazı bankalar cep şubesinden havalede ücret almıyorlar.

11 - Satın almayı düşündüğünüz ürün farklı internet sitelerinde üç aşağı beş yukarı aynı fiyatlardadır. En ucuzu ile arasında bile çok büyük fark yoktur. Eğer normalin çok altında bir fiyat görürseniz durun ve bir kez daha düşünün. Bu o ürünle ilgili sorun yaşayacağınızın belirtisi olabilir.

12 - Siteler 3D Secure kullanmaya başladı. Bu şu anlama geliyor; 3D Secure kart bilgilerinizi girdiğinizde bankanızın sitesine yönlendiriliyorsunuz. Bankanız işleminizi onaylamanız için bir şifre gönderiyor. Tıpkı internet bankacılığında olduğu gibi. O şifreyi girip alışverişinizi onaylıyorsunuz.

13 - Sayfanın neresinde olursa olsun küçük puntolarla yazılmış olan yazıları da mutlaka okuyun. Özel şartlar bu satırlarda gizli olabilir.

14 - Sipariş yaptığınız, tüm bilgilerin bulunduğu sayfayı mutlaka kaydedin ve bir klasörde dosyalayın. Ürünü teslim aldığınızda elinizdeki belge ile karşılaştırarak kontrol edin.

15 - Ekrana bilgilerinizi girerken sanal klavye kullanın.

16 - Her kredi kartınız, banka hesabınız, e-posta hesabınızda farklı şifreler kullanın. Biri diğeriyle aynı olmasın. Sadece internet alışverişi için özel bir e-posta hesabı oluşturun. Bunun için de farklı bir şifre kullanmayı ihmal etmeyin. Bu posta hesabınız kişisel posta hesabınızla asla bağlı olmasın

Güvenli alışveriş için paranoyak olmayın. Önce sanal kart ile küçük miktarlarda alışveriş yapın.

ÇİZİM:THINKSTOCK / ISTOCKPHOTO; SHUTTERSTOCK / DIAMOND IMAGES

Seninle Dergisi Eylül 2011 Sayısı

PaylaÅŸmak ister misin?